中国商业联合会✿ღ✿✿、中国认证认可协会✿ღ✿✿、中国生产力学会✿ღ✿✿、中国保护消费者基金会联合主办的“售后服务”“品牌评价”国标宣贯会于2012年4月21日在钓鱼台举行✿ღ✿✿。新浪财经图文直播本次活动✿ღ✿✿。图为企业代表发布《售后服务承诺宣言书》✿ღ✿✿。(来源✿ღ✿✿：新浪财经 任立殿摄)

　　中国商业联合会✿ღ✿✿、中国认证认可协会幻惑的鼓动✿ღ✿✿、中国生产力学会幻惑的鼓动✿ღ✿✿、中国保护消费者基金会联合主办的“售后服务”“品牌评价”国标宣贯会于2012年4月21日在钓鱼台举行✿ღ✿✿。新浪财经图文直播本次活动✿ღ✿✿。图为企业代表发布《售后服务承诺宣言书》幻惑的鼓动✿ღ✿✿。

　　售后服务水平的提高✿ღ✿✿，是国家大政方针的要求✿ღ✿✿，是提高企业竞争和品牌价值的需要✿ღ✿✿，是企业竞争的最后一张

　　为了贯彻落实党中央✿ღ✿✿、国务院关于“以德治国”✿ღ✿✿、“诚信服务构造和谐社会”以及“提高服务比重和水平的有关精神✿ღ✿✿，推动企业讲求诚信LEHU88乐虎国际✿ღ✿✿，履行社会责任✿ღ✿✿、提高企业竞争能力✿ღ✿✿，不断提高产品质量和服务质量✿ღ✿✿，提高企业经营水平✿ღ✿✿，培养诚实守信的企业品质✿ღ✿✿，切实维护消费者的合法权益✿ღ✿✿，在增强顾客满意度的同时✿ღ✿✿，发展和壮大企业自身✿ღ✿✿。因此✿ღ✿✿，我们发起✿ღ✿✿，以宣贯国家标准《商品售后服务评价体系》为契机✿ღ✿✿，向全社会承诺如下✿ღ✿✿：

　　一✿ღ✿✿、严格按照中华人民共和国《商品售后服务评价体系》国家标准要求幻惑的鼓动LEHU88乐虎国际✿ღ✿✿，建立完善的售后服务体系✿ღ✿✿，健全售后服务网点✿ღ✿✿，配备合格的专业售后服务管理人才和技术人员✿ღ✿✿，提供充足的售后服务经费保障✿ღ✿✿，制定完整的售后服务手册幻惑的鼓动✿ღ✿✿，设立售后服务监督机构LEHU88乐虎国际✿ღ✿✿，促进服务品质的提升✿ღ✿✿，以满足消费者的各种售后服务需求✿ღ✿✿。

　　二✿ღ✿✿、在商品服务环节中✿ღ✿✿，建立健全完整✿ღ✿✿、准确的商品信息✿ღ✿✿，保证过硬的商品质量✿ღ✿✿；有全面而系统的技术支持✿ღ✿✿，并始终贯彻“以人为本”的服务理念✿ღ✿✿；在配送✿ღ✿✿、维修等方面✿ღ✿✿，及时快捷LEHU88乐虎国际✿ღ✿✿，保证质量✿ღ✿✿。在符合国家相关规定的基础上✿ღ✿✿，有明确的商品退换制✿ღ✿✿、召回制以及其他补救赔偿措施✿ღ✿✿；在对废弃商品进行回收和处置时✿ღ✿✿，严格遵循国家的有关安全和环保的规定✿ღ✿✿。

　　三✿ღ✿✿、建立健全预约✿ღ✿✿、咨询✿ღ✿✿、报修✿ღ✿✿、投诉✿ღ✿✿、防伪查询功能的顾客反馈渠道幻惑的鼓动✿ღ✿✿，设立顾客服务热线或呼叫中心LEHU88乐虎国际✿ღ✿✿，开通互联网在线服务功能✿ღ✿✿，建立健全顾客信息档案和计算机化的服务管理系统✿ღ✿✿。建立完整的投诉档案✿ღ✿✿；及时处理并有效解决顾客投诉✿ღ✿✿；配备服务调解人员✿ღ✿✿，并有对突发事件进行及时处理✿ღ✿✿、对服务失误进行补救的措施✿ღ✿✿。

　　【免责声明】CNENA全站展会信息均由会员发布✿ღ✿✿，网站已尽严格审核义务幻惑的鼓动✿ღ✿✿。因办展过程的不可控性,站内部分展会可能会出现题材变化✿ღ✿✿、延期或取消举办的情况✿ღ✿✿，请参展参观前务必与对方再次核实✿ღ✿✿！CNENA与站内所有展会之间均无主办/协办或承办等关联关系✿ღ✿✿，如遇参展纠纷✿ღ✿✿，请追究组展主体的法律责任✿ღ✿✿！

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